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News
So können Stadtwerke Kundenbeziehungen von Anfang an optimal steuern (2/2)
Wie wir bereits im ersten Teil des Gespräches mit atriga Senior Key Account Manager Michael Fait erfahren haben, hören Stadtwerke und Energieversorger besonders gut zu, wenn es um den Antragsprüfungsprozess geht. Richtig spannend wird es dann, wenn er die Fähigkeiten der axytos ...
So können Stadtwerke Kundenbeziehungen von Anfang an optimal steuern (1/2)
Stadtwerke und Energieversorger kennen ihre Herausforderungen in der Regel ganz genau und verzichten daher gerne auf kluge Ratschläge von außen. Aber es gibt durchaus Themen und Lösungsvorschläge, bei denen sie hellhörig werden. Dazu gehört auch der gesamte Bereich Forderungsmanagement und Inkasso - und ...
„Datenschutz muss aktiv im Unternehmen gelebt werden.“ (2/2)
Das im letzten Newsletter beschriebene Beispiel H&M zeigt ganz deutlich: Die Bundes- und Länderbehörden machen ernst, die Schonfrist bei Verstößen gegen die DSGVO ist vorbei. Unternehmen sollten das Risiko nicht auf die leichte Schulter nehmen. Für die atriga ist das selbstverständlich ...
„Datenschutz muss aktiv im Unternehmen gelebt werden.“ (1/2)
Ein Bußgeld in Höhe von 35,3 Millionen Euro hat der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) im letzten Herbst gegen das schwedische Modeunternehmen H&M verhängt. Laut Bundesbehörde hatte H&M in einem Servicecenter ...
Wie transparente KI die Prozesse im Forderungsmanagement verbessert (2/2)
Einer der Tätigkeitschwerpunkte von Simply Rational im Bereich Forderungsmanagement ist die Frage, warum Menschen ihre offenen Rechnungen nicht bezahlen und wie man die Interaktion mit ihnen durch wissenschaftliche Methoden und Machine Learning verbessern kann. Als willkommener Kooperations- und ...
Inkassobranche unterstützt Hochwasseropfer – atriga nutzt innovative Technologie für konkrete Hilfsangebote
Die Solidarität mit den von der Hochwasserkatastrophe betroffenen Menschen in Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen, Bayern und Sachsen ist beispiellos, die Hilfsbereitschaft von Privatpersonen und Unternehmen aus ganz Deutschland ...
Veröffentlichungen
Vom Azubi zum Leiter und noch weiter
Dies ist keine „Vom Tellerwäscher zum Millionär“-Geschichte. Aber sie macht zwei Dinge deutlich: Der innovative deutsche Mittelstand bietet nach wie vor spannende Aufstiegschancen, und eine erfolgreiche Karriere in ein und demselben Unternehmen ist noch lange kein Auslaufmodell.
Kunden besser beurteilen
„Bei neuartigen, kleinteiligen und kurzfristigen Verträgen werden zuverlässige Bonitätsprüfungen, Adressvalidierungen und Fraud-Prevention-Systeme immer wichtiger, denn eine fehlerhafte Prüfung im Vorfeld kann zu einem sofortigen Zahlungsausfall führen, der sich nicht mehr über eine längere Vertragslaufzeit kompensieren lässt.“ Darüber ist sich Michael…
Wie transparente KI die Prozesse im Forderungsmanagement verbessert
Von der Antike bis weit in das 20. Jahrhundert ging man davon aus, der Mensch handelt rational und Entscheidungen basieren rein auf dem zu erwartenden Nutzen. Erst in den 50er Jahren beschäftigten sich Wissenschaftler intensiv mit Entscheidungsvorgängen in Unternehmen und…
